개인정보처리방침

시행일: 2024년 10월 1일

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  • 수령인 정보: 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소
  • 결제 정보: 결제수단 정보

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2. 개인정보 수집 목적

  • 서비스 제공: 꽃 배송 서비스 제공 및 계약 이행
  • 주문 처리: 구매 및 결제, 배송지 확인
  • 고객 관리: 고객 문의 응대, 공지사항 전달
  • 마케팅: 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우)

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

관계법령에 따른 보존기간

  • • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
  • • 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
  • • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있는 경우

화원 정보 제공

주문 처리를 위해 담당 화원에 주문자명, 수령인 정보, 배송지 주소를 제공합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 개인정보 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 개인정보 접근 제한: 최소한의 인원으로 제한
  • 개인정보보호 교육 실시

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

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8. 개인정보보호 책임자

책임자: 김영아

직책: 대표

연락처: 010-7741-4569

이메일: lunggal@naver.com

9. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2024년 10월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.